FAQ
よくあるご質問
- Q.【打合せ】現在妊娠中です。結婚式は挙げたいのですが、不安です…。
- A.ご安心ください。
当館では、妊娠中のお客様の結婚式を多数承っております。
弊社では、ウェディングプランナーが準備から結婚式当日までフルサポートさせていただいております。また、マタニティのお客様向けの相談会も随時実施しておりますので、会場までお問合せください。 - Q.【フェア】会場見学には予約が必要ですか？
- A.会場見学には予約なしでのご参加も可能です。
詳しいご相談や館内見学をご希望される場合は、事前にご予約頂いた方がスムーズにご案内することができます。
尚、電話やオンライン（ZOOM）を使った相談も可能です。お気軽にご相談ください。 - Q.【金額】カードでの支払いは可能ですか？
- A.はい。お申込金の支払いが可能です。カードはVISA・MASTERカードが対応となります。各種QRコード決済（PayPay、LINEPay、メルPay、d払いなど）各種キャッシュレス決済も可能です。挙式・披露宴費用に関してはお振込みにてお願い致します。
- Q.【挙式】少人数身内だけで挙式をすることはできますか？
- A.10名様からご利用できるプランもご用意しております。
お二人だけで挙式のみや、写真のみの結婚式をされるお客様もみえます。何でもお気軽にご相談ください。 - Q.【挙式】愛犬がいるのですが、ペットを連れて行くことは可能でしょうか
- A.パーティ会場・待合室へはお連れいただけないのですが、
挙式会場、ガーデンへは可能でございます。
リングドックなど挙式参加もOKです。 - Q.【披露宴】海外やリゾート地での挙式、神社挙式後のパーティーは可能ですか？
- A.はい、可能です。披露宴（パーティー）のみでも承ります。
会費制の1.5次会等の検討の方もお気軽にご相談ください。
岡崎市内の神社挙式のサポートも、経験豊富なコンシェルジュが当日も全てサポート可能です。 - Q.【お料理】食べ物のアレルギーのある方への対応はしていただけますか?
- A.食べ物アレルギーのゲストには、その方だけにアレンジした料理コースをご案内いたします。
甲殻類、卵など食べ物アレルギーがある方がいらっしゃいますので事前にゲストにご確認いただき、食べ物アレルギーのあるゲスト向けにコース料理を一部変更、またはアレンジして料理をお出しします。 - Q.【衣装】和装での前撮りを考えているのですが、グランシェル岡崎でもできるのでしょうか
- A.もちろん当館にて承っております。当日は会場を貸切って、ガーデンやロビーなど様々なロケーションで撮影いただけます。当日着用以外の衣装での撮影も可能です。
館内は写真撮影の事も考えたフォトジェニックな空間となっています。和装にも合うロケーションも用意してございます。
結婚式かた1ヶ月半前までに撮影を実施頂けると、結婚式当日までにアルバムを仕上げる事もできます。 - Q.【その他】産まれたばかりの子供を連れて参列しても良いでしょうか？
- A.ご安心ください。
会場には、授乳やおむつ交換などでご利用スペースを用意する事ができます。 - Q.子連れでの式場見学も大丈夫ですか？
- A.式場見学やお打合せなど、お子様とご一緒でも大丈夫です。
もしご心配であれば、個室でも相談や、ゆったり会場がご覧いただける日など、日程のご相談も可能です。
お気軽にご相談ください。 - Q.参列者の着付け・ヘアセットはできますか？
- A.事前のご予約にて承っております。また、モーニングや留袖のレンタルも承っておりますので、ご希望の方はお問合せください。
- Q.荷物は預かってもらえますか？
- A.大きなお手荷物は、建物入ってすぐのクロークにてお預かりしております。
貴重品を預けるロッカーのご用意もございますので、ご安心ください。 - Q.前撮りもできますか？
- A.館内がロケーションフォトのように様々なお写真の撮影が可能ですので前撮りをされる方はとてもたくさんいらっしゃいます 館内以外のロケーションも可能となります
衣装も洋装・和装と幅広くご用意しております。 - Q.打合せに回数制限はある？
- A.回数の制限や、はじまる時期に決まりはございません。
一般的には、4か月前から3回ほどのお打合せで当日を迎えますが、フェリシアコートはお申し込みいただいたらすぐにでも、お打合せスタートが可能です。
安心して当日が迎えられるよう、何度でもご相談が可能です。 - Q.すぐに結婚式がしたい、最短いつから可能ですか？
- A.最短4週間の準備期間で、結婚式を迎えることが可能です。
ご事情があり、今すぐにでも結婚式をしたいという方は、ぜひお問合せください。 - Q.すぐに結婚式がしたい、最短いつから可能ですか？
- A.最短4週間の準備期間で、結婚式を迎えることが可能です。
ご事情があり、今すぐにでも結婚式をしたいという方は、ぜひお問合せください。 - Q.ひと とは違う結婚式にしたい
- A.グランシェルでは一組一組オリジナルで結婚式のプランニングを進めております
まずはぜひ こんな結婚式に出席したことがないと言ってもらえる会場をご見学ください
そして新郎新婦様の数だけ結婚式があり、おふたりのご要望を自由に詰め込めるので、ご安心ください。 - Q.列席人数の変更はいつまで可能？
- A.ご列席ゲストのお人数変更は、結婚式3週間前まで変更可能でございます。
※お盆休みやお正月明けなど、商品の手配に時間がかかる場合、締切が早くなる可能性がございます。 - Q.持ち込み料金がかかるものは？
- A.お持ち込みOKとお伝えしているものは、基本的に持ち込み料はいただいておりません。
ウェルカムグッズやアイテムなど、手作り品もご用意ください。 - Q.見積りは何度でも変更可能？
- A.結婚式は決して安いものではないので、不安に思われる方もいらっしゃると思います。
お打合せの途中段階で、お見積りのご提示が可能ですので、何度でもご相談が可能です。
結婚式1か月前まで、演出内容のキャンセル・変更を承っております。 - Q.宿泊施設は紹介してもらえますか？
- A.岡崎駅すぐの提携ホテルを優待価格でご紹介させていただきます。事前にご相談くださいませ。
- Q.どのような挙式スタイルがありますか？
- A.どのような挙式スタイルがありますか？
3つの挙式会場から選ぶことが出来ます
チャペルそして森の中の結婚式場では、キリスト教式・人前式を執り行っております。
ガーデンウェディングも人気の一つとなっております - Q.披露宴のみでも可能ですか？
- A.海外挙式後の披露宴や、会費制披露パーティーなどにもご利用いただけます。